Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.

Cette politique dit quelles données Meeting Hub traite, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits. Elle vaut pour le site, la documentation et le service de classes virtuelles, dans le cadre de la loi n° 2024/017 relative à la protection des données à caractère personnel au Cameroun.

Qui est responsable

Vous utilisez le service par vous-même : vous visitez le site, nous écrivez, créez votre établissement à l'essai ou ouvrez une réunion express. , qui exploite Meeting Hub, est responsable du traitement.
Votre établissement vous a inscrit : il gère ses classes, son emploi du temps et ses feuilles de présence. L'établissement est responsable du traitement, et Meeting Hub traite ces données pour son compte, selon ses instructions. Pour elles, adressez-vous d'abord à votre établissement.

Les données traitées

Données	Pourquoi	Durée
Compte : courriel ou numéro de téléphone (l'un des deux au moins), nom affiché, accord du rôle choisi, empreinte du mot de passe, rôle dans l'établissement	Vous identifier et vous donner accès	Tant que le compte existe
Établissement : nom, statut (à l'essai, actif, en pause), fin de l'essai, date de fermeture demandée	Faire fonctionner l'établissement et son essai	Tant que l'établissement existe
Session : un identifiant de connexion	Vous garder connecté	30 jours après la dernière visite
Présence en cours : heures d'entrée et de sortie, durée, confort de connexion	Faire fonctionner le cours et établir la feuille de présence	Tant que l'établissement la garde, ou la durée qu'il a fixée, puis effacée automatiquement
Qualité de la connexion, avec chaque présence : appareil et navigateur, opérateur (MTN, Orange, Camtel…) déduit de l'adresse IP à l'entrée — l'adresse elle-même n'est pas gardée avec la présence —, réseau que le navigateur annonce (Wi-Fi ou mobile, 2G, 3G ou 4G, débit, économie de données), et ce que la connexion a vécu en moyenne (délai d'aller-retour, pertes, gigue)	Mesurer la qualité du service, et l'améliorer là où elle manque	Comme la présence à laquelle elle se rattache
Feuille de présence : nom, courriel, première entrée, dernière sortie, temps de présence, coupures, confort de connexion	Attester la présence au cours, pour l'établissement ; son code de vérification permet à quiconque la détient de vérifier qu'elle n'a pas été modifiée, sans qu'aucun nom soit affiché	Tant que l'établissement la garde, ou la durée qu'il a fixée, puis effacée automatiquement
Salle d'attente : nom affiché, message laissé	Permettre à l'animateur de vous admettre	Avec la salle
Inscriptions : classes, invitations, liens d'activation	Donner accès aux personnes inscrites	Un lien vaut 7 jours, et une seule fois
Emploi du temps : cours, séries, salles, classes, enseignant de chaque cours	Ouvrir les salles à l'heure, et faire animer chaque cours par son enseignant	Tant que l'établissement le garde
Journal de l'établissement : qui, quoi, quand — passages de l'assistance Meeting Hub compris	Sécurité et preuve	Tant que l'établissement existe
Accès logiciels et alertes automatiques : nom, empreinte de la clé, adresse d'appel, historique des envois	Relier le logiciel de l'établissement	Tant qu'ils existent
Journal de l'exploitant : ouvertures d'établissements, changements de statut, entrées en assistance, effacements	Sécurité et preuve	Tant que nécessaire à ces fins
Demande de contact : profil, nom, établissement, téléphone, courriel, message	Vous répondre	12 mois après son traitement
Demande d'assistance : nom, courriel, téléphone, sujet, échanges, et d'où elle part (navigateur, langue, version de l'app, page de l'app)	Résoudre votre problème sans vous le faire redécrire, et vous permettre de suivre la demande par son lien	12 mois après le dernier échange, une fois la demande réglée
Captures d'écran jointes à une demande d'assistance	Comprendre et résoudre votre problème	Effacées avec la demande
Adresse IP	Limiter les abus, comme les tentatives de connexion répétées	En mémoire, quelques minutes ; au journal de sécurité, voir la ligne suivante
Journal de sécurité : connexions réussies et manquées (avec l'identifiant tapé), refus d'accès, excès de requêtes — chacun avec l'adresse IP, le navigateur et le logiciel qui appelle	Détecter un abus, comme un vol d'identifiants, et en garder la preuve	90 jours, puis effacé automatiquement

Une salle ouverte sans compte est supprimée après 24 heures sans usage.

Les liens d'activation partagés par WhatsApp

Quand un établissement invite une personne, son lien d'activation s'affiche à l'écran de celui qui invite. Il peut le copier, ou le partager par WhatsApp : c'est alors lui qui l'envoie, depuis son propre WhatsApp, avec le nom de l'établissement. Meeting Hub n'envoie rien à WhatsApp et ne lui transmet aucune donnée. Un lien ne sert qu'une fois, et pas plus de 7 jours.

Quand l'établissement donne une adresse électronique, à l'import d'une liste ou à la création de son compte, le lien d'activation part par courriel à cette adresse. Il part de notre propre serveur de messagerie, sans prestataire d'envoi : l'adresse ne sert qu'à cette lettre. Si l'envoi échoue, le lien s'affiche à l'écran, comme ci-dessus.

Ce qui n'est pas conservé

Le son et l'image passent par notre plateforme pour être relayés aux participants. Ils ne sont pas enregistrés.
Les messages de la discussion ne sont pas conservés : ils disparaissent avec la réunion.
Aucune publicité, aucune revente, aucun outil de mesure d'audience ni traceur d'un tiers.

Qui y a accès

Les personnes habilitées de votre établissement, selon leur rôle, pour les données de l'établissement.
Le Promoteur et les administrateurs de votre établissement, pour une demande d'assistance que vous avez choisi de partager avec lui, en l'ouvrant depuis votre espace : ils en lisent le sujet et les échanges, jamais les captures ni la provenance technique. Sans ce choix, seul l'exploitant la lit.
L'éditeur partenaire qui a ouvert votre établissement, le cas échéant, pour ce que l'établissement lui a confié ; les données nominatives ne lui sont ouvertes qu'après un accord de sous-traitance.
L'exploitant de Meeting Hub, pour faire fonctionner le service, le sécuriser et vous assister. Il n'entre dans un établissement qu'en mode assistance, et chaque entrée est inscrite au journal de l'établissement. Il est le seul à lire le journal de sécurité : aucun établissement n'y a accès.
L'hébergeur, Hostinger International Ltd, qui fournit l'infrastructure.
Google, qui stocke les captures d'écran jointes aux demandes d'assistance. Elles ne sont jamais rendues publiques : elles ne s'affichent que par notre service, et seulement à qui peut lire la demande.

Aucun autre établissement ne voit vos données : chaque établissement est cloisonné.

Hors du Cameroun

Les données sont hébergées en Europe, chez Hostinger International Ltd. Les captures d'écran jointes aux demandes d'assistance sont stockées chez Google. Ces données quittent donc le Cameroun pour être stockées et traitées.

Sécurité

Les connexions sont chiffrées ; le son et l'image le sont pendant leur transport.
Les mots de passe ne sont jamais conservés en clair : seule leur empreinte l'est. Les clés d'accès aussi.
Chaque établissement est cloisonné jusque dans la base de données.
Les actions sur l'établissement sont journalisées, et le journal se lit dans Mon établissement.
Les connexions et les refus d'accès sont inscrits au journal de sécurité, quatre-vingt-dix jours.

Fermeture d'un établissement et effacement

Le Promoteur peut demander la fermeture de son établissement. L'accès passe aussitôt en pause ; pendant 30 jours, il peut encore exporter toutes les feuilles de présence. À cette date, l'établissement et tout ce qui lui appartient sont effacés — personnes rattachées, salles, cours, feuilles, journal — ainsi que les comptes qui n'appartenaient qu'à lui. Le journal de l'exploitant garde seulement le fait de l'effacement et l'identifiant de l'établissement.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, et vous opposer à leur traitement, dans les conditions prévues par la loi. Votre nom, votre courriel et votre téléphone se modifient aussi depuis votre profil, dans Mon espace. Écrivez à .

Pour les données de votre établissement, adressez-vous d'abord à lui : nous l'aiderons à vous répondre. Vous pouvez aussi saisir l'autorité camerounaise chargée de la protection des données à caractère personnel.

Mineurs

Un établissement peut inscrire des apprenants mineurs. Il lui revient alors de recueillir les autorisations nécessaires.

Modifications

Cette politique peut évoluer. La date en tête de page indique sa dernière version. Ce que le service enregistre sur votre appareil est décrit dans cookies et stockage.